במה נוכל לעזור לך?

אנו מציעים משלוח רגיל (5–7 ימי עסקים), משלוח אקספרס (2–3 ימי עסקים) ומשלוח למחרת (בהזמנות שיבוצעו לפני השעה 14:00). משלוח רגיל חינם בהזמנות מעל 49 אירו. כל ההזמנות כוללות מעקב וביטוח.

ניתן להחזיר פריטים תוך 30 יום ממועד האספקה, כל עוד הם במצבם המקורי, לא נלבשו וכל האריזה שלמה. לא ניתן להחזיר פריטים מותאמים אישית או חרוטים, אלא אם כן הם פגומים. החזרים כספיים מעובדים תוך 5–7 ימי עסקים מרגע קבלת ההחזרה.

לאחר שההזמנה שלך נשלחה, תקבל דוא"ל אישור עם מספר מעקב וקישור. תוכל גם לעקוב אחר ההזמנה על ידי כניסה לחשבונך ועיון בסעיף "היסטוריית הזמנות". ייתכן שיחלוף זמן של 24–48 שעות עד שהעדכונים במעקב יופיעו.

עיינו במדריך המידות שלנו לקבלת הוראות מדידה מפורטות. עבור טבעות, כרכו חוט סביב האצבע ומדדו את האורך במילימטרים. עבור צמידים, מדדו את היקף פרק כף היד והוסיפו 1-2 ס"מ לנוחות.

ניתן לשנות או לבטל הזמנות תוך שעה מרגע ביצוען. לאחר מכן, ההזמנות נכנסות לתהליך עיבוד ולא ניתן לשנותן. אנא פנו מיד לצוות שירות הלקוחות שלנו אם אתם צריכים לבצע שינויים.

אנו מתנצלים על אי הנוחות! אנא צרו איתנו קשר תוך 48 שעות מרגע קבלת המשלוח, וצרפו תמונות של המוצר והאריזה. אנו נדאג להחלפה או להחזר כספי מלא ללא עלות נוספת, כולל דמי משלוח החזרה.